Política de envío

Política de envío nacional

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, excepto festivos y fines de semana

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

DEST.	SERVICIO	TIEMPO DE ENTREGA EN DÍAS HÁBILES (ESTIMADO)	COSTO	Condiciones de envío
Reino Unido	Exprés al siguiente día laborable*	1-3 días	6,50 GBP	Gratis por encima de GBP 50,00
Estados Unidos	Expreso Internacional	2-11 días	15,00 GBP	Gratis a partir de 150,00 GBP
Canadá	Exprés internacional	2-11 días	15,00 GBP	Gratis por encima de 150,00 GBP
UE	Estándar Internacional	2-11 días	10 GBP	Gratis por encima de 150,00 GBP
Resto del mundo	Estándar	7-10 días	25 GBP	lamentablemente, todos los pedidos se cobran a la tarifa estándar

Envío a apartado de correos cajas

Lamentablemente, no realizamos envíos a apartados postales

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá una confirmación de envío y un número de seguimiento.

Aduanas, aranceles e impuestos

Twill Active no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños

Twill Active no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista o con nuestro equipo de soporte (support@twillactive.com) directamente para presentar un reclamo. Guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.