Retururi + Schimburi
RETURURI ȘI SCHIMBURI
Vrem să fiți complet mulțumit de noua dvs. achiziție.
Dacă nu vă place, trimiteți-o înapoi!
POLITICA DE RETURNARE
Comenzile pot fi returnate în 30 de zile de la cumpărare. Vom accepta cu plăcere mărfuri nepurtate, nespălate, nealterate sau neutilizate în stare de vânzare pentru o rambursare completă în acest interval de timp. Vă rugăm să acordați 2 până la 4 zile lucrătoare pentru a procesa returul după ce a fost primit. Veți fi notificat prin e-mail odată ce rambursarea a fost emisă!
Twill Active nu este responsabil pentru eventualele returnări pierdute. Vă recomandăm o metodă de expediere cu o dovadă a livrării sau un număr de urmărire.
Din păcate, nu emitem etichete de retur pentru expedierile internaționale, clienții vor fi responsabili pentru expedierile și costurile returnate.
SCHIMBURI
Nu oferim schimburi momentan. Urmați pașii politicii de returnare pentru articolele pe care doriți să le returnați și vizitați-ne pentru a trimite o nouă comandă pentru noile dvs. articole.
ARTICOLE DE VÂNZARE FINALĂ
Toate lenjeria intimă, șosetele și body-urile sau articolele marcate „Vânzare finală” sunt considerate vânzare finală și nu pot fi returnate odată cumpărate.
Twillactive.com nu acceptă retururi pentru comercianții terți.
RAMBURĂRI CARDULUI CADOU
Achizițiile plătite pentru utilizarea plății divizate (parte card cadou, parțial altă metodă de plată) vor fi întotdeauna rambursate mai întâi la cardul(ele) cadou. Orice sold rămas va fi plătit către cealaltă plată inițială.